Di 9naga, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apa data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, dan hak anda terhadap maklumat peribadi anda sendiri.
Dengan menggunakan platform 9naga, anda bersetuju dengan amalan pemprosesan data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar.
Semua data dihantar melalui penyulitan SSL 256-bit yang selamat sepenuhnya.
Kami tidak menjual atau memajak data peribadi anda kepada pihak ketiga mana pun.
Anda berhak menyemak, meminda atau meminta penghapusan data peribadi anda.
Dasar privasi kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Ringkasan Ringkas: 9naga mengumpul data yang diperlukan sahaja untuk menjalankan platform dengan selamat dan adil. Kami tidak menjual data anda. Anda boleh meminta akses, pemindaan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.
9naga ("Kami", "Platform") adalah pengawal data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web dan aplikasi mudah alih 9naga. Kami bertanggungjawab sepenuhnya atas cara data anda dikumpul, disimpan, digunakan, dan dilindungi.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar atau mengakses platform 9naga, termasuk pengunjung yang belum mendaftar. Dengan meneruskan penggunaan platform, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda, pasukan privasi 9naga boleh dihubungi melalui saluran sokongan pelanggan kami.
9naga mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform. Berikut adalah ringkasan kategori data yang dikumpul dan tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan | Wajib |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, kaedah deposit, sejarah transaksi | Wajib |
| Data Pengesahan KYC | Salinan kad pengenalan, pasport, dokumen sokongan | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, peranti, log aktiviti | Automatik |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, kemenangan | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Pilihan |
| Data Keutamaan | Pilihan bahasa, tetapan notifikasi, pilihan permainan | Pilihan |
Data yang Dikumpul Secara Automatik
Apabila anda melayari atau menggunakan platform 9naga, sistem kami secara automatik merakam data teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis dan versi pelayar, sistem operasi peranti, halaman yang dilawati, masa akses, dan corak navigasi. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan, analitik, dan penambahbaikan platform — bukan untuk mengenal pasti anda secara peribadi.
9naga menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya adalah perlu untuk menjalankan platform dengan selamat dan berkesan:
3.1 Pengurusan Akaun & Pengesahan
Data identiti dan hubungan digunakan untuk membuat dan mengurus akaun anda, mengesahkan identiti anda semasa proses KYC, memproses transaksi deposit dan pengeluaran, dan memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.
3.2 Penyampaian Perkhidmatan
Data permainan dan teknikal digunakan untuk menyediakan pengalaman bermain yang lancar, memproses pertaruhan dan kemenangan dengan tepat, menyelesaikan sebarang pertikaian berkaitan permainan, dan menyegerakkan aktiviti merentas semua peranti anda.
3.3 Keselamatan & Pencegahan Penipuan
Data teknikal dan aktiviti akaun dianalisis secara berterusan untuk mengesan dan mencegah pengubahan wang haram, penipuan, penyalahgunaan bonus, akses tidak sah, dan aktiviti haram lain yang boleh menjejaskan keselamatan platform dan semua ahlinya.
3.4 Komunikasi & Sokongan
Maklumat hubungan digunakan untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini platform, respons kepada pertanyaan sokongan, dan — dengan kebenaran anda — maklumat tentang promosi dan tawaran baharu.
3.5 Pematuhan Undang-undang & Kawal Selia
Sebahagian data dikumpul dan disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai kepada platform, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML), pelaporan kewangan yang diwajibkan, dan kerjasama dengan pihak berkuasa yang sah apabila diperlukan.
9naga tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh memberi kesan hukum atau signifikan terhadap anda tanpa semakan manusia.
9naga tidak menjual, memajak, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data anda hanya dikongsi dalam keadaan yang terhad dan perlu berikut:
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan 9naga tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Kami memastikan setiap rakan kongsi mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan atau lebih ketat daripada dasar kami sendiri.
Sekiranya 9naga melalui proses penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan kepada pihak pengambilalih. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama 9naga. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat.
5.1 Langkah Perlindungan Teknikal
5.2 Lokasi Penyimpanan
Data pengguna 9naga disimpan di pusat data yang selamat dengan pematuhan keselamatan peringkat industri. Semua data disandarkan secara berkala dan disimpan di lokasi redundan untuk memastikan ketersediaan berterusan.
9naga menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk anda, dan mengumpul data analitik yang membantu kami memahami cara platform digunakan.
6.1 Jenis Kuki yang Digunakan
6.2 Kawalan Kuki
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Kebanyakan pelayar membolehkan anda menyemak, memadam, atau menyekat kuki. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 9naga.
Sebagai pengguna platform 9naga, anda mempunyai hak-hak penting terhadap data peribadi anda yang dilindungi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati dan menyokong sepenuhnya hak-hak ini.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
Anda boleh meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi 9naga melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan diterima. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan hingga 60 hari dengan notifikasi kepada anda.
Sesetengah permintaan penghapusan data mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya kerana kewajipan penyimpanan data undang-undang, terutamanya berkaitan rekod kewangan dan anti pengubahan wang haram yang wajib disimpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
9naga menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan, yang mana lebih lama.
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data akan dihapus atau dianonimkan secara selamat supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Platform 9naga adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika anda menyedari bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah memberikan data peribadi mereka kepada 9naga, sila hubungi kami segera. Kami akan mengambil langkah untuk memadamkan maklumat tersebut dari rekod kami secepat mungkin dan menutup mana-mana akaun yang berkaitan.
Ibu bapa dan penjaga dinasihatkan untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka. Jika anda mengesyaki akaun telah dibuat oleh individu di bawah umur, hubungi sokongan 9naga dengan segera.
9naga berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan kawal selia baharu, atau perkembangan teknologi platform.
Pindaan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami menggunakan atau melindungi data peribadi anda — akan dimaklumkan kepada anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa melalui:
Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dipinda. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara 9naga mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami komited untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk permintaan hak data formal, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda, anda mempunyai hak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.
Untuk rujukan selanjutnya, Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat 9naga yang mengandungi maklumat lanjut tentang pengurusan akaun dan data.
Enam komitmen konkrit yang membuktikan 9naga serius tentang perlindungan data peribadi anda.
Semua data peribadi dan kewangan dihantar melalui penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
Kami tidak pernah dan tidak akan menjual, memajak, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk keuntungan mereka.
Infrastruktur keselamatan data 9naga diaudit secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas untuk memastikan perlindungan berterusan.
Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi pengguna, dan setiap akses dilog untuk keperluan audit.
9naga mempunyai pelan tindak balas insiden keselamatan yang jelas. Jika berlaku pelanggaran data, pengguna yang terjejas akan dimaklumkan dalam tempoh 72 jam.
Semua amalan pemprosesan data 9naga direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan standard antarabangsa berkaitan.
Privasi bukan hanya dokumen — ia tercermin dalam setiap keputusan teknikal dan operasi yang kami buat setiap hari.
Akaun anda dilindungi dengan pilihan pengesahan cap jari atau pengecaman wajah — tiada kata laluan yang perlu dirisaukan setiap kali log masuk.
Aktifkan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan. Walaupun kata laluan anda diketahui oleh orang lain, mereka tetap tidak boleh mengakses akaun anda.
9naga mengamalkan prinsip pengumpulan data minimum — kami hanya meminta data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami.
Anda mengawal sepenuhnya jenis komunikasi yang anda ingin terima dari 9naga — pilih hanya perkara yang relevan untuk anda.
Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi selamat yang berbeza untuk memastikan ia tidak hilang akibat kegagalan teknikal yang tidak dijangka.
9naga komited untuk menerbitkan maklumat tentang cara data digunakan — kerana kami percaya ketelusan adalah asas kepercayaan yang tulen.
Kini anda tahu bagaimana 9naga melindungi data peribadi anda. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil, dan bertanggungjawab.
18+ sahaja | Perjudian boleh menyebabkan ketagihan. Bermainlah secara bertanggungjawab.